Herroepingsrecht

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.  U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag, eventueel inclusief verzendkosten, terug. De kosten voor het door u retour zenden van de bestelling naar Especial & More zijn voor uw rekening. 

Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

*Digitale leveringen, zoals haakpatronen. Op het moment dat u een digitaal haakpatroon koopt, doet u afstand van uw herroepingsrecht.

*Haakpakketten, die niet meer compleet zijn.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht verzoeken wij u om binnen de gestelde termijn van 14 dagen een e-mail te sturen naar info@especialandmore.nl. Binnen uiterlijk 14 dagen na het sturen van de e-mail dient het door u teruggestuurde product weer in ons bezit te zijn. Wij verzoeken u het product zoveel als mogelijk in de originele verpakking te retourneren. U dient het product zorgvuldig te verpakken.

Nadat u gebruik heeft gemaakt van uw herroepingsrecht ontvangt u alle betalingen, inclusief eventuele leveringskosten voor de heenzending - als de volledige bestelling wordt teruggestuurd, binnen veertien dagen terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee u betaald heeft, tenzij u een andere methode met ons afspreekt. U draagt zelf de kosten voor de retourzending.